Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tiene usted sobre ellos. Se aplica a este sitio web, a los pedidos de la tienda y al servicio de rastreo GPS.
1. Responsable
El responsable de los datos es GPS Seguridad Móvil Costa Rica, con domicilio en Santa Bárbara, Heredia, Costa Rica. Puede escribirnos a [email protected].
2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, zona, cantidad de vehículos y el mensaje que nos envía.
- Pedidos de la tienda: nombre, teléfono o WhatsApp, correo (opcional), provincia, cantón, dirección o punto de referencia, datos del vehículo y comentarios.
- Servicio de rastreo: para prestar el servicio, la plataforma registra la ubicación, la velocidad, los recorridos y los eventos del vehículo en el que se instala el equipo, además de los datos de acceso de los usuarios.
- Cookies técnicas: una cookie de sesión necesaria para el carrito de pedidos y para el sistema antispam de los formularios. Se elimina al cerrar el navegador.
3. Para qué los usamos
- Responder sus consultas y enviarle cotizaciones.
- Atender sus pedidos: confirmar el total, coordinar el pago y la instalación.
- Prestar el servicio de rastreo y monitoreo, y darle soporte.
- Cumplir las obligaciones legales y contables que correspondan.
No usamos sus datos para enviarle publicidad sin su consentimiento ni los vendemos a terceros.
4. Consentimiento
Al enviar un formulario o un pedido, usted nos da su consentimiento para tratar sus datos con estas finalidades. Puede retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte a lo tratado antes.
5. Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Solo empleamos la cookie técnica de sesión descrita arriba.
Si usa enlaces a servicios externos, como WhatsApp, redes sociales o las tiendas de aplicaciones, esos servicios aplican sus propias políticas de privacidad.
6. Con quién compartimos los datos
Solo con proveedores que necesitamos para operar (por ejemplo, el hospedaje del sitio, el correo y la plataforma de rastreo), que tratan los datos por cuenta nuestra y con medidas de seguridad. Si un pedido se coordina por WhatsApp, la conversación se rige también por las condiciones de WhatsApp. Podemos entregar datos a las autoridades cuando la ley lo exija.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y cotizaciones: el tiempo necesario para atenderlas y un plazo razonable después.
- Pedidos: mientras dure la relación comercial y los plazos que exija la ley.
- Historial del vehículo: durante el período que incluya su plan de servicio.
8. Sus derechos
Conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, así como revocar su consentimiento. Escríbanos a [email protected] indicando su solicitud. También puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel de administración y copias de seguridad.
10. Ubicación de vehículos de terceros
El servicio debe usarse sobre vehículos propios o con autorización de su propietario o de quien los conduce. El cliente es responsable de informar a los conductores de su flotilla de que el vehículo cuenta con rastreo.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.