Condiciones de los pedidos
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Estas condiciones explican cómo funcionan los pedidos que se hacen en la tienda de GPS Seguridad Móvil Costa Rica. Al enviar un pedido, usted declara haberlas leído y aceptado.
1. Quiénes somos
Los productos y servicios los ofrece GPS Seguridad Móvil Costa Rica, con domicilio en Santa Bárbara, Heredia, Costa Rica. Puede contactarnos en [email protected], en el teléfono +506 4105 1995 o por WhatsApp.
2. Cómo funciona un pedido
- Usted agrega los productos a su pedido y nos envía sus datos de contacto desde la web.
- El pedido queda registrado con un número y usted nos lo envía por WhatsApp.
- Le confirmamos por WhatsApp o por teléfono el total, la forma de pago y la fecha de instalación.
- El pedido se considera aceptado cuando ambas partes confirman esos datos.
En la web no se cobra nada ni se solicitan datos de tarjetas. Enviar un pedido no le obliga a comprar: es una solicitud que confirmamos con usted.
3. Precios
Los precios publicados son de referencia y se expresan en la moneda indicada en cada producto. Algunos productos se muestran como «precio a confirmar» porque dependen del vehículo o de la instalación. El precio definitivo es el que le confirmamos antes de aceptar el pedido.
Precios de referencia. Le confirmamos el total, la instalación y la forma de pago por WhatsApp.
4. Formas de pago
Al confirmar el pedido le indicamos las formas de pago disponibles, por ejemplo SINPE Móvil, transferencia bancaria o efectivo. Solo le pediremos pagos por los canales oficiales que aparecen en esta web.
5. Instalación
Los equipos los instalan nuestros técnicos especializados en la fecha y el lugar acordados. Para hacerlo, el vehículo debe estar disponible y en condiciones de recibir la instalación. Si en la revisión detectamos que el vehículo necesita trabajos adicionales, se lo comunicaremos antes de hacerlos.
6. Servicio de monitoreo
El acceso a la app y a la plataforma web se activa al completar la instalación. Las condiciones del servicio (lo que incluye cada plan, su vigencia y su renovación) se le explican al confirmar el pedido y se rigen además por los términos y condiciones.
7. Cancelaciones
Puede cancelar un pedido sin costo antes de que se realice la instalación, avisándonos por WhatsApp o por teléfono. Si ya se hizo algún pago, le indicaremos cómo se devuelve según el estado del pedido.
8. Garantía
Los equipos cuentan con la garantía que le indicamos al confirmar el pedido, conforme a la normativa de protección al consumidor de Costa Rica. Si un equipo presenta una falla, escríbanos y coordinamos la revisión.
9. Datos personales
Los datos que nos envía con el pedido se usan solo para atenderlo, como se explica en la política de privacidad.
10. Consultas y reclamos
Para cualquier consulta o reclamo sobre un pedido, escríbanos a [email protected] o por WhatsApp indicando el número de pedido. Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Costa Rica.